Cold Call Telemarketing Tracking Sheet

••• Zero Creatives/Culture/Getty Images

Malamig na pagtawag maaaring maging mahirap, ngunit ang tumpak na pagsubaybay sa mga tawag sa telepono na iyon ay maaaring maging sakit ng ulo, masyadong. Ngunit ang iyong tagumpay bilang isang salesperson ay nakasalalay dito. Ang ideya sa likod ng isang tracking sheet ay upang bigyan ka ng isang paraan upang madaling pamahalaan ang iyong malamig na pagtawag. Hinahayaan ka ng sheet na madaling masubaybayan ang bilang ng mga tawag na gagawin mo, ang bilang ng mga gumagawa ng desisyon na naaabot mo, at ang bilang ng mga follow-up na appointment na iyong itinakda.

Ang Layunin ng Pagpapanatili ng Tracking Sheet

Ang pag-prospect ay ang unang yugto sa proseso ng pagbebenta, kaya kung hindi ka gagawa ng sapat na malamig na pagtawag o kung ang iyong mga malamig na tawag ay hindi epektibo, ang iyong buong pipeline ay magdurusa. Mag-print ng isang kopya ng iyong cold call tracking sheet araw-araw at isulat ang petsa sa itaas ng sheet.

Narito ang isang halimbawa ng kung ano ang dapat mong pinagtatrabahuhan.

Petsa: _____________ Oras ng Pagsisimula: _____________ Oras ng Pagtatapos: _____________

Mga dial

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Kabuuang Dial __________

Mga Gumagawa ng Desisyon

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Kabuuang mga Gumagawa ng Desisyon __________

Mga appointment

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Kabuuang mga Appointment __________

Kabuuang bilang ng mga contact sa gumagawa ng desisyon na hinati sa kabuuang bilang ng mga appointment: __________%

Paano Pamahalaan ang Sheet

Habang lumilipas ang araw at kinukumpleto mo ang bawat isa malamig na tawag , maglagay ng check o X sa susunod na bukas na checkbox sa unang seksyon. Markahan ang isang kahon sa pangalawang seksyon sa tuwing makikipag-usap ka sa isang gumagawa ng desisyon. Markahan ang isang kahon sa ikatlong seksyon sa tuwing magtatakda ka ng appointment. Ang numero sa dulo ng bawat row ay isang paalala kung ilan na ang iyong naabot sa kabuuan sa ngayon.

Magdagdag ng mga numero para sa bawat seksyon sa pagtatapos ng araw at isulat ang mga ito sa puwang sa ibaba ng seksyong iyon. Makakatulong ito sa iyong subaybayan ang porsyento ng mga tawag na maaari mong ilipat sa mga appointment. Kung napakababa ng porsyento, maaaring kailanganin mong gawin ang iyong diskarte sa malamig na pagtawag, marahil sa pamamagitan ng pagbabago sa iyong script ng telepono o pagsulat ng bagong opener. Kung ang porsyento ay mataas ngunit hindi ka pa rin nakakakuha ng sapat na mga benta, ang pagtaas lamang ng bilang ng mga malamig na tawag na gagawin mo ay maaaring malutas ang problema.

Panatilihin ang mga kopya ng iyong mga tracking sheet sa isang binder o folder para sa sanggunian sa hinaharap. Kung babaguhin mo ang mga script ng malamig na pagtawag o kung hindi man ay gumawa ng malaking pagbabago sa iyong diskarte, magsulat ng tala sa epektong iyon sa sheet, o mag-attach ng sticky note na nagbubuod sa impormasyon. Makakatulong ito sa iyong paghambingin ang iyong mga resulta bago at pagkatapos gawin ang mga pagbabago upang makita mo kung talagang nakakatulong ang mga ito sa iyo.

Gaano Mo Dapat Panatilihin ang mga Ito

Hindi bababa sa, gugustuhin mong manatili sa iyong mga tracking sheet kahit man lang hanggang sa panahon ng quota nagtatapos. Ngunit maaaring magandang ideya na panatilihin ang mga ito nang mas matagal. Maaaring makita mong kawili-wiling ihambing ang iyong mga resulta mula sa panahong ito noong nakaraang taon hanggang sa taong ito, halimbawa. Ano ang nagbago? Ano ang ginawa mong iba? Ang mga notasyon at malagkit na tala na iyong nakalakip ay dapat makatulong sa iyo na matandaan, at ang paraan ng pag-alala pinipino ang iyong malamig na diskarte sa pagtawag higit pa.