Pagpaplano Ng Karera

Ano ang Ginagawa ng isang Retail Salesperson?

Matuto Tungkol sa Sahod, Mga Kinakailangang Kasanayan, at Higit Pa

Babaeng katulong sa tindahan na nakikipag-usap sa customer sa isang tindahan ng damit

•••

monkeybusinessimages / ​iStock / Getty Images Plus

Talaan ng mga NilalamanPalawakinTalaan ng mga Nilalaman

Ang isang retail salesperson ay direktang nagbebenta ng mga damit, kotse, electronics, furniture, o iba pang produkto sa mga consumer. Tinutulungan niya ang mga customer na mahanap ang hinahanap nila sa isang tindahan o iba pang retail na establisyimento at hinihimok silang bumili sa pamamagitan ng pagpapaliwanag kung paano sila makikinabang sa paninda. Hindi sila dapat ipagkamali sa mga kinatawan ng pagbebenta na nagbebenta ng mga produkto sa ngalan ng mga tagagawa at mamamakyaw.

Mga Tungkulin at Pananagutan

Sa isang karaniwang araw, ang isang retail salesperson ay:

  • Batiin ang mga customer
  • Subukang alamin kung ano ang gusto o kailangan ng isang customer sa pamamagitan ng pakikipag-usap o pagmamasid sa kanya
  • Sabihin sa mga customer ang tungkol sa mga feature ng mga produkto at ipakita ang kanilang paggamit
  • Ipaliwanag ang mga pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang modelo ng isang produkto
  • Sagutin ang mga tanong tungkol sa mga produkto, serbisyo, at patakaran sa tindahan
  • Ipaalam sa mga customer ang tungkol sa mga benta at promosyon
  • Mag-order ng customized o out-of-stock na mga item
  • Maghanda ng mga resibo o kontrata sa pagbebenta
  • Iproseso ang mga pagbabayad para sa mga pagbili
  • I-set up at panatilihin ang mga display ng merchandise

Mga Landas sa Karera

Ang mga retail salespeople na may karanasan at seniority ay karaniwang umakyat sa mga posisyon na may mas malaking responsibilidad, at maaaring bigyan ng kanilang pagpili ng mga departamento kung saan magtrabaho.

Madalas silang lumipat sa mga lugar na may potensyal na mas mataas na kita at komisyon. Sa malalaking tindahan, maaaring lumipat ang mga tindero managerial mga posisyon, unang naging assistant manager. Sa mas maliliit na tindahan, iba-iba ang mga pagkakataong ito para sa pagsulong dahil maaaring pangasiwaan ng mga may-ari ng tindahan ang lahat ng responsibilidad sa pangangasiwa.

suweldo

Ang suweldo para sa mga manggagawa sa retail sales ay nakasalalay sa kumpanyang kumukuha sa kanila, ang mga responsibilidad sa trabaho, at ang uri ng retail establishment na kanilang pinagtatrabahuhan.

  • Median Taunang suweldo: $31,699 ($15.24/oras)
  • Nangungunang 10% Taunang suweldo: Higit sa $56,097 ($26.97/oras)
  • Pinakamababang 10% Taunang suweldo: Mas mababa sa $20,571 ($9.89/oras)

Bagama't medyo mababa ang suweldo, kadalasang nakakatanggap ang mga manggagawa ng mga diskwento ng empleyado sa mga pagbili.

Edukasyon, Pagsasanay, at Sertipikasyon

Ang trabahong ito ay walang anumang pormal na pangangailangang pang-edukasyon, ngunit maraming mga tagapag-empleyo ang gustong kumuha ng mga may a mataas na paaralan o equivalency diploma .

Ang mga bagong hire ay tumatanggap ng on-the-job na pagsasanay mula sa kanilang mga employer, na natututo tungkol sa mga bagay tulad ng serbisyo sa customer at seguridad ng tindahan. Nakikilala nila ang mga patakaran at pamamaraan ng isang establisyimento. Ang mga nagbebenta ng mga espesyal na produkto ay itinuro sa kanilang paggamit.

Mga Kasanayan at Kakayahan

Upang magtagumpay bilang isang retail salesperson, dapat ay malakas ka mga kasanayan sa serbisyo sa customer na kinabibilangan ng kakayahang tumugon sa mga kagustuhan at pangangailangan ng mga potensyal na customer.

Kakayahan ng mga tao: Ang mga retail sales representative ay dapat na may mahusay kakayahan ng mga tao , tulad ng kakayahang makipag-ugnayan sa iba.

Mga Kasanayan sa Pagbebenta: Mahusay na kasanayan sa pagbebenta ay kinakailangan, dahil maaaring kailanganin ng isa na hikayatin ang mga customer na bumili.

Pagtitiyaga: Maaaring kailanganin kung minsan ang pagtitiyaga upang maibenta ang isang produkto sa isang customer na maaaring hindi kaagad interesado dito.

Outlook ng Trabaho

Ang pagtatrabaho ng mga manggagawa sa retail sales ay inaasahang magpapakita ng kaunti o walang pagbabago mula 2019 hanggang 2029. Ang inaasahang trabaho ay humigit-kumulang 4.4 milyong manggagawa.

Kapaligiran sa Trabaho

Nagtatrabaho ang mga retail salespeople sa iba't ibang kapaligiran, mula sa maliliit na boutique hanggang sa malalaking retailer. Kabilang sa mga pinakamalaking employer ng retail sales workers ang:

  • Mga tindahan ng damit at damit na accessories
    Mga nagbebenta ng materyales sa gusali at kagamitan sa hardin at mga suplay
  • Mga gamit pang-sports, libangan, instrumentong pangmusika, at mga tindahan ng libro
  • Mga dealer ng sasakyan
  • Mga tindahan ng electronics at appliance

Iskedyul ng Trabaho

Kasama sa mga iskedyul ng retail salespeople ang mga gabi at katapusan ng linggo. Minsan kailangan nilang magtrabaho kapag holiday. Ang isa pang downside sa trabahong ito ay ang mga manggagawa ay gumugugol ng maraming oras sa pagtayo at maaari lamang magpahinga kapag naka-iskedyul na gawin ito.

Paano Kumuha ng Trabaho

SUMUMULAT NG TARGETED RESUME AT COVER LETTER: Lumikha ng isang resume na naglalaro ng iyong mga lakas at nagtatakda sa iyo na bukod sa iba pang mga kandidato. Sumulat ng nakatutok na cover letter na nagha-highlight sa iyong mga kasanayan sa retail.

DAMIT PARA SA TAGUMPAY: Depende sa retail establishment, maaaring kailanganin mo magsuot ng propesyonal . Para sa karamihan ng mga retailer, kaswal na kasuotan sa negosyo ay angkop.

MAGSASANAY SA PAGSAGOT SA MGA TANONG SA PANAYAM: Marami sa parehong mga katanungan ang lumalabas sa panahon ng mga panayam sa mga empleyado ng human resources at pagkuha ng mga tagapamahala. Suriin ang mga sagot sa karamihan madalas itanong sa panayam , para mapabilib mo ang iyong tagapanayam.

Paghahambing ng mga Katulad na Trabaho

Ang mga taong interesadong magtrabaho sa retail ay maaari ding isaalang-alang ang mga sumusunod na trabaho. Ang mga numerong ibinigay ay median na taunang suweldo:

Mga Pinagmumulan ng Artikulo

  1. Bureau of Labor Statistics. ' Mga Manggagawa sa Tinda .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  2. Bureau of Labor Statistics. ' Ano ang Ginagawa ng Mga Manggagawa sa Pagbebenta ng Titingi .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  3. Bureau of Labor Statistics. ' Mga Manggagawa sa Tinda. Magbayad .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  4. Bureau of Labor Statistics. ' Paano Maging isang Retail Sales Worker .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  5. Bureau of Labor Statistics. ' Mga Manggagawa sa Tinda. Outlook ng Trabaho .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  6. Bureau of Labor Statistics. ' Mga Manggagawa sa Tinda. Kapaligiran sa Trabaho .' Na-access noong Nob. 24, 2020.

  7. Bureau of Labor Statistics. ' Mga Manggagawa sa Tinda. Mga Katulad na Trabaho .' Na-access noong Nob. 24, 2020.