Mga Halimbawang Tanong para sa Mga Panayam sa Flight Attendant

•••

Mga Larawan ng Bayani / Getty Images

Mga flight attendant maaaring kumita ng magandang pamumuhay sa paggawa ng isang bagay na pinapangarap lang ng maraming tao: paglalakbay sa mundo para sa trabaho. Ang Bureau of Labor Statistics proyekto na ang trabahong ito ay lalago ng 10% sa pagitan ng 2016 at 2026, mas mabilis kaysa sa karaniwan para sa lahat ng trabaho. Ipinagmamalaki din nito ang median na taunang kita na higit sa $50,000 bawat taon - walang kinakailangang degree sa kolehiyo.

Ngunit ang trabahong ito ay hindi lahat ng kinang at kaakit-akit. Bilang karagdagan sa pagbibigay ng serbisyo sa customer, kaginhawahan, at pampalamig sa mga pasahero, pinapanatiling ligtas ng mga flight attendant ang lahat ng nakasakay. Tumutulong sila sa pagsasagawa ng mga pagsusuri sa kaligtasan bago ang paglipad, nagpapakita ng paggamit ng mga seatbelt at iba pang kagamitang pangkaligtasan, at pinananatiling kalmado ang mga pasahero sa panahon ng emergency. Kung ang mga bagay ay magkamali sa himpapawid, maaari pa silang magligtas ng mga buhay, pagkuha ng medikal na atensyon ng mga pasahero o pagtiyak na lahat ay ligtas na lumikas sa sasakyang panghimpapawid kung kinakailangan.

Kaya, hindi ito isang madaling trabaho, ngunit kung mahilig kang maglakbay, may kakayahang pamahalaan ang mga stressed-out na manlalakbay, at maaaring manatiling cool sa ilalim ng pressure, maaaring ito ang perpektong trabaho para sa iyo. Upang maging isang flight attendant, karaniwang kailangan mo ng diploma sa high school, karanasan sa serbisyo sa customer, at kakayahang makapasa sa isang background check at pre-employment drug screening. Pagkatapos, magsisimula ka sa tatlo hanggang anim na linggo ng pagsasanay at magiging sertipikado ng FAA.

Upang matanggap bilang isang flight attendant, kailangan mong ace sa job interview. Matuto nang higit pa tungkol sa mga uri ng mga tanong sa pakikipanayam na maaaring itanong sa isang flight attendant, payo kung paano maghanda para sa isang pakikipanayam, at isang listahan ng mga partikular na tanong sa pakikipanayam.

Mga Uri ng Mga Tanong sa Panayam ng Flight Attendant

Ang mga panayam sa flight attendant ay maaaring magsama ng ilang uri ng tanong. Marami ang magiging karaniwang mga tanong sa panayam na maaari mong makuha sa anumang trabaho, tulad ng mga tanong tungkol sa iyong kasaysayan ng trabaho, iyong background sa edukasyon, iyong mga kasanayan at kwalipikasyon para sa trabaho, at iyong mga layunin para sa hinaharap.

Maaari ka ring tanungin nang personal tungkol sa iyo, kabilang ang mga tanong tungkol sa iyong personalidad at istilo ng trabaho. Maaaring kabilang din dito ang mga tanong tungkol sa kung bakit mo pinili ang karerang ginawa mo.

Ang ilan sa iyong mga tanong sa pakikipanayam ay magiging asal din. Mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali hilingin sa iyo na ipaliwanag kung paano mo hinarap ang mga nakaraang karanasan sa trabaho.

Malamang tatanungin ka rin mga tanong sa panayam sa sitwasyon . Ang mga ito ay katulad ng mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali, dahil tinatanong ka nila tungkol sa iba't ibang karanasan sa trabaho. Gayunpaman, ang mga tanong sa pakikipanayam sa sitwasyon ay tungkol sa kung paano mo haharapin ang isang sitwasyon sa hinaharap na nauugnay sa iyong trabaho bilang isang flight attendant.

Sa wakas, maaaring tanungin ka tungkol sa partikular na airline kung saan ka kinakapanayam.

Mga Tip para sa Paghahanda para sa isang Pakikipanayam sa Flight Attendant

Upang maghanda para sa iyong pakikipanayam, tiyaking alam mo ang mga kinakailangan ng trabaho. Balikan ang iyong resume at ilista ang anumang mga karanasan mo na nagpapakita ng iyong kakayahang matugunan ang mga kinakailangang iyon. Makakatulong ito lalo na sa mga tanong sa pakikipanayam sa asal at sitwasyon.

Bago ang panayam, magsaliksik tungkol sa kumpanyang iyong kinakapanayam. Tiyaking alam mo ang kanilang misyon, ang populasyon na kasama nila sa trabaho, at ang kultura ng kumpanya.

Kabilang sa mga potensyal na katanungan sa personal na panayam ang 'Ano ang nagtulak sa iyo na maging isang flight attendant?' at 'Itinuturing mo ba ang iyong sarili na isang mahusay na manlalaro ng koponan?'

Kasama sa mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali ang sumusunod:

• Bigyan mo ako ng isang halimbawa ng isang pagkakataon na nakipag-usap ka sa isang customer na gumawa ng hindi makatotohanan o hindi makatwirang kahilingan.
• Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras na nakipag-usap ka sa isang galit na customer o kliyente. Ano ang iba sana ang ginawa mo?
• Sabihin sa akin ang tungkol sa huling pagkakataon na nawalan ka ng pasensya sa trabaho.
• Ilarawan ang isang salungatan mo sa isang katrabaho. Paano mo nalutas ang tunggalian?
• Ilarawan ang isang nakababahalang sitwasyon kung saan kailangan mong gamitin ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon sa salita upang malutas ang isyu.

Mga Tanong sa Pakikipanayam sa Sitwasyon

• Isipin na nakikita mo ang isang pasahero na sadyang bastos sa ibang flight attendant. Paano mo haharapin ang sitwasyong ito?
• Isipin na may nakita kang dalawang pasahero na nagtatalo sa kanilang mga upuan. Paano mo ito haharapin?
• Paano mo haharapin ang isang pasahero na tumangging sumunod sa mga alituntunin (pagpapanatiling nakabaluktot ang kanyang seat belt, atbp.)?
• Paano mo haharapin ang isang napakababalisa na pasahero na takot lumipad?

Mga Tanong Tungkol sa Organisasyon at Iba pang mga Tanong

• Bakit mo gustong magtrabaho lalo na sa aming airline?
• Ano sa tingin mo ang pinagkaiba ng ating airline sa iba?
• Bakit mahalaga ang mga flight attendant sa isang sasakyang panghimpapawid?
• Ano sa palagay mo ang gumagawa ng mahusay na serbisyo sa customer?