Plano ng Pamamahala ng Stakeholder

I-maximize ang Positibong Epekto sa Proyekto

Koponan ng mga arkitekto na nagtatrabaho sa opisina

••• Mga Astrakan Images / Getty Images

Sa pamamahala ng proyekto , ang plano sa pamamahala ng stakeholder ay isang pormal na dokumentong nagbabalangkas kung paano makikibahagi ang mga stakeholder sa proyekto. Ang stakeholder ay isang tao o grupo na may sariling interes sa proyekto. Sa pamamagitan ng pag-iisip kung kailan at paano kasangkot ang mga stakeholder, isang proyekto pangkat maaaring mapakinabangan ang positibong epekto ng mga stakeholder sa proyekto.

Ano ang Mga Stakeholder?

Ang mga stakeholder ay maaaring panloob at panlabas sa organisasyon. Kabilang sa mga halimbawa ng panloob na stakeholder ang mga executive at unit ng negosyo gaya ng accounting at information technology. Ang mga unit ng negosyo ay karaniwang may mga kinatawan sa pangkat ng proyekto. Ang mga panlabas na stakeholder ay maaaring mga grupo ng interes, negosyo, at civic na organisasyon. Bihira para sa mga panlabas na stakeholder na kinakatawan sa pangkat ng proyekto. Para sa mga ahensyang may awtoridad sa regulasyon, ang mga industriyang kinokontrol nila ay karaniwang ang pinakamahalagang panlabas na grupo ng stakeholder para sa anumang proyekto.Kung ang isang stakeholder ay natukoy ng pangkat ng proyekto, ang stakeholder na iyon ay dapat pag-isipan sa plano ng pamamahala ng stakeholder.

Hindi praktikal para sa isang pangkat ng proyekto na binubuo ng mga miyembro na kumakatawan sa bawat grupo ng stakeholder. Sa maraming pagkakataon, imposible. Gayunpaman, ang pangkat ng proyekto ay nangangailangan ng input at buy-in mula sa mga stakeholder para magtagumpay ang proyekto. Halimbawa, nais ng isang organisasyon ng pamahalaan na ganap na baguhin at gawing moderno ang pinakamalawak nitong ginagamit na proprietary software program. Halos lahat ng tao sa organisasyon ay gumagamit ng programa sa ilang paraan. Ang bawat uri ng user ay hindi maaaring direktang katawanin sa team ng proyekto, kaya ang team ay gumagawa ng mga paraan upang mangalap ng input mula sa mga stakeholder at magpasya sa mga paraan upang ipaalam sa mga stakeholder ang tungkol sa katayuan ng proyekto.Ang mga paraan ng pangangalap ng input at mga diskarte sa komunikasyon ay nakadokumento sa plano ng pamamahala ng stakeholder.

Plano ng Stakeholder kumpara sa Komunikasyon

Maaaring magkaroon ng malaking halaga ng bleed-over sa pagitan ng plano sa pamamahala ng stakeholder at plano ng komunikasyon ng isang proyekto. Ang kanilang mga pag-andar ay halos magkatulad. Ang isang plano sa pamamahala ng stakeholder ay mas malawak dahil pinapadali nito ang input sa proyekto pati na rin ang pagbalangkas ng mga output. Ang isang plano sa pamamahala ng stakeholder ay mas makitid dahil tinutugunan lamang nito ang mga may sariling interes samantalang ang isang plano sa komunikasyon ay maaaring magsama ng mas malawak na madla.

Ebolusyon

Ang plano sa pamamahala ng stakeholder ay karaniwang itinatago ng proyekto manager . Habang umuusad ang isang proyekto, sinusuri ng project manager ang plano sa pamamahala ng stakeholder at pana-panahong ibinabalik ito sa team ng proyekto upang isaalang-alang ang mga update. Maaaring ibang-iba ang hitsura ng isang proyekto sa gitna ng timeline nito kaysa sa mga yugto ng pagpaplano, kaya mahalagang tiyaking mababago ang mga dokumento ng gabay ng proyekto kung kinakailangan ng mga pangyayari.

Halimbawa

Narito ang isang halimbawa kung paano maaaring magbago ang isang plano sa pamamahala ng stakeholder sa kabuuan ng isang proyekto. Ang isang ahensya ng estado ay nagsisimula sa isang proyekto sa paggawa ng panuntunan. Sa pagsisimula nito, ang proyekto isponsor at ang project manager ay gumawa ng listahan ng mga stakeholder na ilalagay sa stakeholder management plan. Isa sa mga unang gawain ng pangkat ng proyekto ay ang pagbubuo ng plano. Pagkalipas ng ilang buwan, natukoy ng isang miyembro ng pangkat ng proyekto ang isang stakeholder na hindi naisip ng sinuman sa simula ng proyekto. Idinaragdag ng project manager ang bagong stakeholder sa plano at tumawag ng project team meeting para talakayin kung paano makisali sa bagong stakeholder.Kapag nagpasya ang koponan kung ano ang gagawin, ipapaalam ng project manager ang project sponsor.

Ang plano sa pamamahala ng stakeholder ay isang buhay na dokumento. Habang nagbabago ang proyekto, ang plano sa pamamahala ng stakeholder ay maaaring magbago kasama nito upang mas mapagsilbihan ang mga pangangailangan ng proyekto. Gamit ang isang maliksi na plano sa pamamahala ng stakeholder, ang isang pangkat ng proyekto ay maaaring naaangkop na mangalap ng input at feedback mula sa mga stakeholder pati na rin panatilihin ang kaalaman sa mga stakeholder.