Mga Panayam Sa Trabaho

Paano Sagutin ang Mga Tanong sa Panayam Tungkol sa Pagpuna

Ang pangkat ng negosyo ay nagsasagawa ng panayam sa mga inaasahang empleyado

•••

Steve Debenport / Getty Images

Talaan ng mga NilalamanPalawakinTalaan ng mga Nilalaman

Ang pagkuha ng mga tagapamahala at mga tagapag-empleyo ay nagtatanong ng maraming iba't ibang mga uri ng tanong habang sinusubukan nilang tukuyin kung mayroon kang anumang mga kahinaan na makakasagabal sa iyong kakayahang gawin ang trabaho na iyong inaplayan. Medyo parang naglalakad ka sa isang minahan kapag nakikipanayam ka kung saan sunod-sunod na ibinabato sa iyo ang mga tanong.

Ang isang tanong na maaaring itanong sa iyo ay, 'Ano ang pinakamalaking kritisismo na natanggap mo mula sa iyong amo sa iyong huling trabaho?' Upang sabihin na ang pagsagot sa isang ito ay maaaring nakakalito ay isang maliit na pahayag. Narito ang ilang bagay na dapat tandaan.

Ano ang Gustong Malaman ng mga Interviewer

Ang mga tagapanayam ay may ilang layunin sa isip sa tanong na ito. Una, ito ay isa pang paraan upang magtanong tungkol sa iyong mga kahinaan. Bagama't gustong malaman ng mga tagapag-empleyo kung ano ang galing mo, interesado rin sila sa mga lugar kung saan hindi ka gaanong sanay.

Ang tanong na ito ay isa ring magandang paraan upang maunawaan ang iyong pagkatao. Ang pagpuna ba ay ginagawa kang nagtatanggol o nagagalit?

Sa wakas, hahanapin din ng mga tagapanayam ang iyong pangmatagalang tugon, at ang mga uri ng pagsasaayos na gagawin mo bilang tugon sa feedback.

Paano Sasagutin ang Mga Tanong Tungkol sa Pagpuna na Natanggap Mo

Dapat ay handa kang magbahagi ng isang isyu o isang o dalawang insidente na lumitaw sa paglipas ng panahon, ngunit pumili ng lugar ng pagganap na hindi sentro sa trabahong iyong ina-applyan. Subukang pumili ng isang isyu na iyong natugunan at pinagbuti ngunit hindi mo kailangang maging mahusay para maging napakahusay sa posisyong inaalok.

Halimbawa, kung minsang pinuna ng iyong superbisor ang iyong kasanayan sa pagsasalita sa publiko , maaari mong banggitin ito at ipaliwanag na humantong ito sa iyong gumawa ng mga hakbang upang mapahusay ang mga kasanayang iyon. Ngunit muli, pinakamahusay na gumagana ang diskarteng ito kung ang mahusay na mga kasanayan sa pagsasalita sa publiko ay hindi mahalaga sa bagong posisyon na iyong ina-applyan. Hindi mo nais na itaas ang isang pulang bandila na maaaring minsan ay nagkaroon ka ng problema sa partikular na kasanayang ito.

Kung wala kang maisip kaagad, maglaan ng oras para magmuni-muni. Mabuti iyon dahil ipinapakita nito na sineseryoso mo ang tanong. Maaari mo ring gamitin ang taktika na ito kung napag-isipan mo na ang tanong nang maaga at alam mo na ang sagot na gusto mong ibigay.

Mag-ingat din sa pagbibigay ng mga glib, clichéd na sagot dito. Huwag mag-abala na ituro na ang isang partikular na kahinaan ay maaari ding bigyang-kahulugan bilang isang lakas. Malalaman na ito ng isang mahusay na tagapanayam, at karamihan sa mga tagapanayam ay mapapapatay ng mga pahayag tulad ng, 'Ako ay isang perpeksiyonista at inilalagay ko ang labis na presyon sa aking sarili.'

Bagama't ayaw mong banggitin ang isang pagpuna sa deal-breaker, hindi mo rin nais na banggitin ang isang bagay na napakaliit, tulad ng isang pagpuna sa iyong mga kasanayan sa pag-file kapag nag-aaplay ka para sa isang posisyon sa antas ng ehekutibo. Ipapamukha sa iyo ng ganitong uri ng tugon na parang hindi ka tunay na nakikipag-ugnayan sa tanong.

Mga Halimbawa ng Pinakamahusay na Sagot

Halimbawang Sagot #1

Itinuro ng aking manager na sa panahon ng mga pagpupulong, parang mas abala ako sa aking computer at telepono kaysa sa mga taong nagsasalita. Ginagamit ko ang aking mga device para kumuha ng mga tala, ngunit madaling magambala ng ping ng mga dumarating na email. Ngayon, dinidiskonekta ko ang aking device sa internet sa mga pulong para hindi ako maabala ng ping ng mga bagong email at mensahe mula sa mga kasamahan.

Palawakin

Bakit Ito Gumagana: Ito ay isang napakatapat, nakakaugnay na tugon. (Marami sa atin ang nahahanap ang ating sarili na ginulo sa pamamagitan ng pag-buzz at beep ng ating mga telepono.) Ipinapakita ng kandidato kung paano sila tumugon sa negatibong feedback sa pamamagitan ng pagsasaayos ng kanilang mga gawi.

Halimbawang Sagot #2

Pagkatapos magbahagi ng draft ng isang nakaplanong presentasyon sa aking manager, nakatanggap ako ng maraming feedback tungkol sa maliliit na error. Nagkaroon ako ng mga typo at mislabeled na chart sa ilang slide. Talagang tinawag ako ng manager ko tungkol dito. Noong una, medyo defensive ang pakiramdam ko: Nagtatrabaho ako sa sales, hindi bilang isang manunulat o editor. Ngunit napagtanto ko ang kahalagahan ng mga detalyeng ito, at kung paano sila makakagawa ng hindi magandang impresyon. Ngayon, nag-iiwan ako ng sapat na oras sa aking sarili upang suriin nang malalim ang aking trabaho, at humingi ng feedback mula sa mga kasamahan bago magbahagi ng mga presentasyon sa mga nakatataas.

Palawakin

Bakit Ito Gumagana: Sa sagot na ito, ipinapakita ng kandidato kung paano nila inayos ang kanilang pag-uugali bilang tugon sa negatibong feedback. At, tapat sila tungkol sa pagkakaroon ng hindi magandang reaksyon dito sa simula, ngunit pagkatapos ay lumampas sa nagtatanggol na tugon na iyon.

Mga Tip para sa Pagbibigay ng Pinakamahusay na Tugon

Isaisip ang mga diskarteng ito habang naiisip mo ang iyong tugon:

  • Pangalan ng isang makabuluhang kritika. Ang pagsasabi ng napakaliit na kritika ay parang iniiwasan mo ang pangunahing aspeto ng tanong.
  • Maging tapat. Gusto ng mga employer ng indikasyon na handa ka kilalanin ang iyong mga kahinaan at gumawa ng mga hakbang upang mapabuti. Ayaw nilang marinig na ikaw ay flawless at perpekto dahil— aminin natin—sino? Kung ipahiwatig mo na ikaw ay, malinaw na ikaw ay nangungulit, at iyon ay hindi isang magandang paa upang magsimula.
  • Ipakita kung paano ka tumugon sa positibong paraan. Tandaan, ginagamit ng iyong tagapanayam ang tanong na ito upang maunawaan ang iyong pagkatao at kung paano mo makayanan ang negatibong feedback. Gusto mong ipakita na narinig mo ang feedback at tumugon dito, alinman sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong pag-uugali o pagpapabuti ng isang kasanayan.

Ano ang Hindi Dapat Sabihin

Ang ilang mga sagot sa tanong na ito ay gagana laban sa iyo. Narito ang dapat iwasan.

  • Pag-iwas sa tanong. Ang isang matigas na tagapanayam ay hindi hahayaan kang mahuli nang madali sa isang ito, kaya huwag mo nang subukang iwasan ang tanong. Kung ikaw ay nasa hindi pangkaraniwang sitwasyon kung saan ang iyong mga pagsusuri sa pagganap ay ganap na walang kamali-mali, maaari mong ituro iyon at kahit na mag-alok na magbigay ng katibayan ng iyong mga stellar na pagsusuri. Ngunit ang simpleng pagsasabing, 'Hindi ako kailanman binatikos' ay maaaring humantong sa hindi magandang resulta, at ang pagsasabi na wala kang natatandaan na anumang kritisismo ay maaaring maging kasing masama. Isipin muli; sa isang punto ng oras, maaaring may nagtanong sa isang bagay na iyong sinabi o ginawa. Malamang na hindi ka nakatanggap ng anumang kritisismo sa iyong tagapanayam.
  • Wag kang magsinungaling. Gusto mo ring lumayo sa anumang hindi matapat na kwento. Napakadaling mahuli sa isang kalokohan, at mas nakakadisqualify iyon sa mga tagapanayam kaysa sa isang mahinang sagot.
  • Huwag maging negatibo—o masyadong personal. Huwag magsalita ng mapang-uyam tungkol sa taong pumuna sa iyo o sa iyong trabaho. Mahina itong sumasalamin sa iyo, na tila hindi mo kayang panghawakan ang anumang negatibong feedback.
  • Huwag i-disqualify ang iyong sarili. Bagama't hindi mo gustong makipagkuwentuhan, maaari kang maging choosy sa kung ano ang iyong ibinabahagi. Halimbawa, kung minsang pinuna ng iyong boss ang iyong kakayahang manatili sa mga deadline, at nag-a-apply ka para sa isang tungkuling nakatuon sa deadline, maaari mong banggitin ang isa pang kritika na iyong natanggap. Sa ganoong paraan, hindi mo ipapaalam sa mga tagapanayam ang isang mahinang lugar sa isang mahalagang lugar.

Mga Posibleng Follow-Up na Tanong

Mga Pangunahing Takeaway

  • Bagama't mahirap pag-usapan ang mga kahinaan sa panahon ng isang pakikipanayam, huwag iwasan ang tanong, dahil maaari itong magmukhang hindi tapat o kulang sa kamalayan sa sarili.
  • Tandaan na kung paano mo i-frame ang iyong sagot sa mga tanong sa pakikipanayam sa trabaho tungkol sa mga kahinaan at pagpuna ay kasinghalaga ng iyong sinasabi.
  • Iwasang magreklamo tungkol sa feedback, pagiging depensiba, o magsalita ng negatibo tungkol sa isang dating manager—sa halip, tumuon sa paglago at mga positibong pagbabago na ginawa mo bilang tugon sa feedback.