Paano Pahusayin ang Kasiyahan sa Lugar ng Trabaho para sa mga Empleyado

••• Jose Luis Pelaez / Iconica / Getty Images

Bago ka mag-improve kasiyahan ng empleyado at pakikipag-ugnayan ng empleyado, kailangan mong malaman kung ano ang dapat mong pagbutihin. Ang taunan Lipunan para sa Pamamahala ng Human Resource (SHRM) 2017 Survey sa Kasiyahan sa Trabaho at Pakikipag-ugnayan ng Empleyado tinutukoy ang mga salik na mahalaga sa kasiyahan sa trabaho ng empleyado at pakikipag-ugnayan ng empleyado tulad ng napapansin ng mga empleyado.

Ang layunin ng survey ay tulungan ang mga employer na bumuo ng mga tamang programa at kasanayan kapag hinahangad nilang magkaroon ng epekto sa dalawang salik na ito na mahalaga sa moral ng empleyado at pagganyak . Ang pag-unawa sa mga kagustuhan ng empleyado ay nagbibigay ng gabay para sa kaalamang paglalaan ng mga mapagkukunan.

Kung hindi, maaaring gumastos ang mga employer ng libu-libong dolyar sa mga programa at kasanayan na talagang hindi gusto ng kanilang mga empleyado. At, narito ang isang lihim na kailangan mong malaman bukod sa mga opisyal na resulta ng survey na ito na nagbibigay ng gabay.

Matututuhan mo ang karamihan tungkol sa kung ano ang makakaakit at masisiyahan sa iyong mga empleyado sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila kung ano ang pinaka gusto nila. Pagkatapos, hangga't maaari, makatwirang tanggapin at ibigay ang kanilang hinahanap. Uunlad ang iyong lugar ng trabaho kapag natugunan ng mga empleyado ang kanilang mga pangangailangan.

Ang Employee Satisfaction Survey

Sinaliksik ng survey ang 44 na aspeto ng kasiyahan sa trabaho ng empleyado, na nahahati sa apat na mga paksa—pag-unlad ng karera, mga relasyon sa pamamahala, kompensasyon at mga benepisyo, kapaligiran sa trabaho, mga opinyon sa pakikipag-ugnayan, pag-uugali sa pakikipag-ugnayan, at mga kondisyon para sa pakikipag-ugnayan. Idinagdag noong 2011, ginalugad din ng survey pakikipag-ugnayan ng empleyado.

Mga Resulta ng Satisfaction Survey

Ayon sa pag-aaral na ito,

• 89 porsiyento ng mga empleyado ng U.S. ang nag-uulat na sila ay pangkalahatang nasisiyahan sa kanilang kasalukuyang trabaho. Ito ang pinakamataas na antas ng kasiyahang naiulat sa nakalipas na 11 taon.
• Ang U.S. ay may problema sa pakikipag-ugnayan ng empleyado. Ang mga empleyado ng U.S. ay nag-ulat na sila ay may katamtamang pakikipag-ugnayan na may average na 3.9 sa 5 puntong sukat kung saan 5 ay lubos na nakatuon at 1 ay hindi nakikipag-ugnayan.

Bilang karagdagan, ang mga natuklasan ng organisasyong Gallup tungkol sa mga humiwalay na empleyado ay na-highlight sa Wall Street Journal . Natagpuan ng Gallup na 19 porsiyento ng 1,000 katao na kinapanayam ang nadama na 'aktibong humiwalay sa trabaho'.

Ang mga manggagawang ito ay nagrereklamo na wala silang mga tool na kailangan nila para gawin ang kanilang mga trabaho. Hindi nila alam kung ano ang inaasahan sa kanila. Hindi sila pinakikinggan ng kanilang mga amo.

Mga Nangungunang Contributor sa Kasiyahan sa Trabaho ng Empleyado

Tinukoy ng mga empleyado ang mga salik na ito bilang kanilang nangungunang 10 pinakamahalagang tagapag-ambag sa kanilang kasiyahan sa trabaho.

• Ang magalang na pagtrato sa mga empleyado ay nangunguna sa ranggo (65 porsyento) sa listahan ng mga aspeto ng kasiyahan sa trabaho na nag-aambag sa pangkalahatang kasiyahan ng empleyado.
• Ang pinagsamang kompensasyon, benepisyo, at suweldo ay niraranggo sa pangalawa (61 porsyento).
• Ang seguridad sa trabaho na unang niraranggo para sa mga empleyado sa mga naunang survey ay bumagsak sa ikaapat (58%) posibleng dahil bumuti ang panahon ng ekonomiya.
• Mga pagkakataong gumamit ng mga kasanayan at kakayahan sa iyong trabaho (56 porsyento).
• Mahalaga rin ang katatagan ng pananalapi ng organisasyon, ang relasyon ng empleyado sa kanyang agarang superbisor, ang pakiramdam na ligtas sa iyong kapaligiran sa trabaho na ipinapakita sa pakiramdam na pisikal na ligtas, kasama ang mga tagapag-empleyo na nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho at mga pagkilos ng terorismo, at ang paggalang ng agarang superbisor sa iyong mga ideya.

Mga Resulta ng Generational

Habang Mga Baby Boomer , Gen-X, at Mga millennial nakapuntos ng katulad sa maraming lugar na may kaugnayan sa pakikipag-ugnayan, nagpakita rin sila ng ilang pagkakaiba. Ayon sa ulat ng SHRM,

'Naiiba ang pagpapahalaga nila sa ilang iba pang aspeto ng kanilang mga trabaho. Ang mga millennial (88%) ay nagbigay ng higit na kahalagahan sa mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera kaysa sa Baby Boomers (76%), halimbawa, at ang mga miyembro ng Generation X (89%) ay mas madalas na binanggit ang pangako ng organisasyon sa propesyonal na pag-unlad bilang isang kontribyutor sa kasiyahan sa trabaho kumpara kay Baby Mga boomer (79%).'

Ang mga manggagawa sa lahat ng tatlong henerasyon ay nagbigay ng mataas na halaga sa mga salik na nauugnay sa kompensasyon at benepisyo. Mas pinapahalagahan ng mga millennial ang pagsasanay na partikular sa trabaho, mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera, at pagsulong sa karera bilang nag-aambag sa kanilang kasiyahan sa trabaho kumpara sa mga matatandang henerasyon.

Hindi ito nakakagulat dahil sa yugto ng kanilang mga karera, ngunit kailangang mapansin ng mga tagapag-empleyo na may mga pagkakaiba ngayong ang mga Millennial ang karamihan sa mga manggagawa.

Mga Kundisyon sa Pakikipag-ugnayan ng Empleyado

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, ayon sa ulat ng SHRM, ay mas malamang na mangyari kapag may ilang kundisyon. Maaaring i-maximize ng mga employer ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga salik na ito.

Ang mga porsyento ay nagpapahiwatig ng pangkalahatang kasiyahan ng mga empleyado sa nakalistang kondisyon ng pakikipag-ugnayan. Ang mga item ay nakalista sa pagkakasunud-sunod mula sa mga resulta ng survey ng empleyado: karamihan sa mga nasisiyahan hanggang sa hindi gaanong nasisiyahan sa kondisyon sa kanilang organisasyon.

• Mga pagkakataong gumamit ng mga kasanayan at kakayahan: 100%
• Relasyon sa agarang superbisor: 96%
• Katatagan ng pananalapi ng organisasyon: 87%
• Mga relasyon sa mga katrabaho: 87%
• Komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at senior management: 85%
• Kabuluhan ng trabaho: 81%
• Pagkilala ng pamamahala sa pagganap ng trabaho ng empleyado : 78%
• Pangkalahatang kultura ng korporasyon: 77%
• Pagsasanay na partikular sa trabaho: 75%
• Ang pangako ng organisasyon sa propesyonal na pag-unlad: 75%
• Kontribusyon ng trabaho sa mga layunin ng negosyo ng organisasyon: 73%
• Iba't ibang trabaho: 71%
• Ang pangako ng organisasyon sa corporate social responsibility: 69%
• Mga pagkakataon sa pagsulong sa karera: 69%
• Networking: 65%

Sa mga porsyentong nabanggit sa parehong bahagi ng kasiyahan ng mga resulta ng survey at sa mga aspeto ng pakikipag-ugnayan ng survey, ang mga tagapag-empleyo ay may ilang trabaho na dapat gawin upang ganap na masiyahan at, lalo na, makipag-ugnayan sa mga empleyado. Handa ka na ba sa hamon?