Listahan at Mga Halimbawa ng Mga Kasanayan sa Nonverbal na Komunikasyon

•••

Erik Isakson / Blend Images / Getty Images

Talaan ng mga NilalamanPalawakinTalaan ng mga Nilalaman

• Nonverbal Communication Skills
• Mga Halimbawa ng Nonverbal na Komunikasyon
• Pakikipag-usap sa mga Panayam sa Trabaho
• Ginagawang Perpekto ng Pagsasanay ang Panayam
• Pakikipag-usap sa Mga Kaganapan sa Networking
• Pakikipag-usap sa Trabaho

Ang nonverbal na komunikasyon ay tumutukoy sa mga kilos, ekspresyon ng mukha, tono ng boses, pakikipag-ugnay sa mata (o kawalan nito), wika ng katawan, postura, at iba pang paraan na maaaring makipag-usap ang mga tao nang hindi gumagamit ng wika.

Kapag nag-iinterbyu ka para sa isang trabaho o nakikilahok sa isang pulong, ang iyong komunikasyong hindi pasalita ay halos kasinghalaga ng iyong mga pandiwang tugon. Ang pag-aaral ng kinesics ng antropologo na si Ray Birdwhistell ay natagpuan na higit sa 65% ng komunikasyon ay nonverbal.

Bakit mahalaga? Ang iyong mga nonverbal na kasanayan sa komunikasyon ay maaaring lumikha ng positibo (o negatibo) na impresyon. Ang mga naka-cross arm ay maaaring mukhang nagtatanggol. Ang mahinang postura ay maaaring magmukhang hindi propesyonal. Ang isang pababang tingin o pag-iwas sa eye contact ay maaaring makabawas sa pagiging kumpiyansa mo.

Susuriin ng mga tagapag-empleyo kung ano ang iyong ginagawa pati na rin ang iyong sinasabi, at maaari mong gamitin ang iyong nonverbal kakayahan sa pakikipag-usap upang makagawa ng pinakamahusay na impresyon. Kung ang iyong mga kasanayan ay hindi nangunguna, maaari mong isagawa ang mga ito upang makagawa ka ng positibong impresyon sa lahat ng iyong nakakasalamuha sa lugar ng trabaho at higit pa.

Ang Kahalagahan ng Nonverbal Communication

Karamihan sa mga kandidato ay maingat ihanda ang kanilang sasabihin sa mga panayam at mga pagpupulong sa networking.

Gayunpaman, ang pag-alam kung ano ang iyong sasabihin ay bahagi lamang ng larawan. Tulad ng mahalaga ay ang pagkakaroon ng pag-unawa sa kung paano ihatid ang iyong mga mensahe sa pamamagitan ng wika ng iyong katawan . Ang iyong tagumpay sa pakikipanayam at networking ay higit na matutukoy ng impresyon na nakukuha ng mga tao sa iyo, at kung paano sila tumugon sa iyong sinasabi.

Mga Halimbawa ng Nonverbal Communication Skills

Gusto mo bang magsipilyo sa iyong mga kakayahan? Suriin ang listahang ito ng mga nonverbal na kasanayan at magtrabaho sa anumang lugar kung saan sa tingin mo ay maaari mong pagbutihin.

• Iwasan ang pagyuko. Umupo nang tuwid ang iyong likod laban sa upuan o bahagyang sumandal pasulong upang ihatid ang pakikipag-ugnayan.
• Umiwas sa mga ngiti o tawa kapag seryoso ang mga mensahe.
• Magpakita ng ilang animation gamit ang iyong mga kamay at ekspresyon ng mukha upang magpakita ng isang dynamic na presensya. (Ngunit iwasan ang pakikipag-usap sa iyong mga kamay nang labis, na maaaring magmukhang hindi propesyonal at hindi pulido.)
• Huwag dalhin ang iyong telepono, inumin, o anumang bagay na maaaring makagambala sa iyo sa panahon ng isang pakikipanayam o pagpupulong.
• Tanggalin ang pagkaligalig at panginginig ng mga paa.
• Magtatag ng madalas ngunit hindi tuloy-tuloy o matalim na pakikipag-ugnay sa mata sa mga tagapanayam.
• Focus sa usapan.
• Sa isang panayam ng grupo, ilipat ang eye contact sa iba't ibang tagapagsalita.
• Ipakilala ang iyong sarili nang may ngiti at mahigpit na pagkakamay. Tiyaking tuyo ang iyong mga palad.
• Ilayo ang iyong mga kamay sa iyong mukha at buhok.
• Makinig nang mabuti, at huwag matakpan.
• Panatilihin ang bukas na mga bisig—ang nakatiklop na mga braso ay maaaring maghatid ng pagtatanggol.
• I-modulate ang iyong vocal tone para ipahayag ang pananabik at ilagay ang mga pangunahing punto.
• Tumango upang ipakita ang pag-unawa.
• Obserbahan ang reaksyon ng iba sa iyong mga pahayag.
• Basahin ang mga di-berbal na senyales ng iba. Magbigay ng paglilinaw kung mukhang nalilito sila, at tapusin kung sapat na ang kanilang narinig.
• Iwasan ang sapilitang pagtawa bilang tugon sa katatawanan.
• Iwasan ang pagtingin sa orasan, iyong telepono, o pagpapakita ng anumang iba pang mga palatandaan ng kawalang-interes.
• Igalang ang dami ng personal na espasyo na ginusto ng iyong mga kasosyo sa komunikasyon.
• I-rotate ang eye contact sa iba't ibang speaker sa group interviewing o networking situations.
• Mahigpit na makipagkamay nang walang labis na puwersa.
• Ipakita na interesado ka sa sinasabi sa iyo ng tagapanayam.
• Ngiti upang ipahiwatig na ikaw ay nalilibang o nasisiyahan sa pag-uusap.
• Manatiling kalmado kahit na kinakabahan ka.
• Umiwas sa walang pagbabago na paghahatid.
• Maghintay hanggang matapos magsalita ang tao upang tumugon.

Pakikipag-usap sa mga Panayam sa Trabaho

Iyong nonverbal na komunikasyon sa panahon ng isang pakikipanayam sa trabaho maaaring suportahan ang tono ng iyong pag-uusap o hayaan ang tagapanayam na nagtataka kung lahat kayo ay nagsasalita at walang laman. Ang pagpapakita ng mga di-berbal na pag-uugali na tumutugma sa iyong mga mensahe ay makakatulong sa iyong kumbinsihin ang mga employer na ikaw ay tunay na interesado sa trabaho at angkop para sa trabaho.

Ang isa pang salik sa pag-hire ay ang maliwanag na kakayahan ng paksa na epektibong makipag-ugnayan sa mga kliyente, katrabaho, at iba pang stakeholder.

Halimbawa, ang banayad na pag-mirror sa body language ng mga tagapanayam ay maaaring magmukhang mas mapagkakatiwalaan ka sa kanila. Sa parehong ugat, ang kawalan ng pakikipag-ugnay sa mata ay tanda ng mababang kumpiyansa at kawalan ng kakayahan na tunay na makisali sa iba.

Sa pangkalahatan, ano ang pinakamahalaga ay ang pagiging positibo at nakakaengganyo . Kung kumpiyansa ka sa iyong kakayahang gawin ang trabaho at alam mong magiging asset ka sa employer, maipapakita mo iyon sa pamamagitan ng iyong mga aksyon pati na rin ang iyong mga salita.

Ginagawang Perpekto ng Pagsasanay ang Panayam

Ang pagsasanay sa iyong paghahatid ng mga mensahe sa pamamagitan ng paglalaro sa mga tagapayo at mga kaibigan ay makakatulong sa iyo na mahasa ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon na hindi pasalita. Subukang i-record ang iyong mga sesyon ng pagsasanay upang masuri mo ang ilan sa mga nuances ng iyong estilo. Narito ang ilan mga tip sa pagsasanay sa pakikipanayam .

Ang paggugol ng ilang oras sa pagsasanay ay titiyakin na ang iyong mga kasanayan ay hanggang sa par. Mas magiging komportable ka rin kapag nag-iinterbyu ka o nakikipag-networking kung naglaan ka ng oras sa paghahanda. Kung hindi ka kinakabahan, mas makakapag-usap ka—pareho pasalita at hindi pasalita.

Pakikipag-usap sa Mga Kaganapan sa Networking

Kapag dumadalo ka sa mga kaganapan sa career networking, mahalaga ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon na hindi pasalita. Kung nakikita mong awkward o naguguluhan ka, mas malamang na magkaroon ka ng mga koneksyon na makakatulong sa iyong paghahanap ng trabaho o karera. Nagsasanay paano ka magpapakilala maaaring gawing mas maayos ang buong proseso upang makagawa ka ng pinakamahusay na impression.

Pakikipag-usap sa Trabaho

Sa maraming trabaho, ang pagtatatag ng kredibilidad at tiwala ay isang mahalagang kadahilanan ng tagumpay. Ang paggamit ng di-berbal na pag-uugali (tulad ng pakikipag-ugnay sa mata, halimbawa) ay maaaring higit pang magpakita ng iyong katapatan at nakakaengganyo na personalidad.

Mga Pinagmumulan ng Artikulo

1. Ang New York Times. ' Ang Depinitibong Aklat ng Body Language .' Na-access noong Setyembre 8, 2020.