Mga Panayam Sa Trabaho

Mga Tanong sa Panayam na Batay sa Kakayahan

Negosyante sa panayam sa trabaho

••• Klaus Vedfelt/Riser/Getty Images

Talaan ng mga NilalamanPalawakinTalaan ng mga Nilalaman

Nakabatay sa kakayahan mga tanong sa pangkakalap ng impormasyon ay nangangailangan ng mga nakapanayam na magbigay ng mga partikular na halimbawa ng mga pagkakataon kung saan sila ay nagpakita ng partikular na hinahangad na interpersonal na kakayahan tulad ng kakayahang umangkop, pagkamalikhain, o oral / nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon.

Sa pangkalahatan, ang mga ito ay mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali na mag-udyok sa mga nakapanayam na ilarawan ang isang problema o sitwasyon, ang mga aksyon na kanilang ginawa upang mahawakan ito, at ang mga resulta ng pagtatapos. Pinapayagan nila ang employer na mabilis na suriin ang mindset ng isang kandidato, at sukatin kung paano pinangangasiwaan ng isang kandidato ang ilang mga sitwasyon.

Ang Talagang Gustong Malaman ng Interviewer

O kilala bilang malambot na kasanayan o mga kasanayan sa mga tao, ang mga interpersonal na kakayahan ay ang mga katangiang nagbibigay-daan sa mga tao na makipagtulungan nang maayos sa iba at gayundin sa mabilis na bilis, mataas na stress na mga trabaho.

Itinatanong ng mga tagapanayam ang mga tanong na ito upang makita kung gaano kalapit ang pagkakatugma ng iyong mga kakayahan at katangian ng personalidad sa mga inilista nila sa mga seksyong Gusto o Ginustong Kwalipikasyon ng kanilang listahan ng trabaho. Kung ang ad ng trabaho ay partikular na nagsasaad na ang mga kandidato ay kailangang sanay sa, halimbawa, sa pamamahala ng salungatan, kung gayon ito ay isang ligtas na taya na tatanungin ka kung paano mo namagitan ang mga salungatan sa lugar ng trabaho o kliyente sa nakaraan.

Mga Tanong sa Panayam na Batay sa Kakayahan

Kadalasan, ang mga uri ng tanong na ito ay nagsisimula sa mga pariralang 'Ilarawan ang isang oras kung kailan...' o 'Bigyan mo ako ng isang halimbawa ng isang sitwasyon kung saan...'

Ang mga tagapanayam ay maaaring magtanong tungkol sa iba't ibang kakayahan depende sa kinakailangang mga kasanayan para sa partikular na trabaho .

Halimbawa, habang ang isang tagapanayam para sa isang retail na trabaho ay maaaring magtanong ng mga tanong na nakabatay sa kakayahan tungkol sa komunikasyon at pagtutulungan ng magkakasama, ang isang tagapanayam para sa isang mataas na pamamahala sa trabaho ay maaaring magtanong tungkol sa pamumuno, kalayaan, at pagkamalikhain.

Gamitin ang diskarte sa pagtugon sa panayam ng STAR upang buuin ang iyong mga sagot sa mga tanong na ito. Sa pamamaraang ito, bumuo ka ng isang paglalarawang anekdota na naglalarawan ng a S pagtuturo nakaharap mo sa lugar ng trabaho, ang T magtanong o hamon na kasangkot, ang SA ction kinuha mo upang malutas ang isyung ito, at ang R mga resulta ng iyong aksyon.

Mga Halimbawa ng Pinakamahusay na Sagot

Kaya, halimbawa, isipin na ang iyong tagapanayam ay nagtatanong sa iyo ng isang tanong na nakabatay sa kakayahan tungkol sa pagtutulungan ng magkakasama tulad ng, Ilarawan ang isang panahon kung saan hindi nagkakasundo ang mga miyembro ng iyong pangkat. Paano mo hinarap ang sitwasyon? Narito ang isang halimbawang sagot:

Kamakailan ay nasa isang hiring committee ako kung saan halos pantay-pantay ang paghahati ng mga miyembro sa pagitan ng dalawang kandidato sa trabaho. Ang parehong mga kandidato ay lubos na kwalipikado para sa posisyon, at alinman ay magiging isang mahusay na karagdagan sa aming koponan.

Ang tunggalian ay nasa kani-kanilang edad: ang isang kandidato ay matatag na sa kanyang propesyon ngunit sa loob ng sampung taon ng edad ng pagreretiro, samantalang ang isa ay isang tatlumpung taong gulang na dinamo na may apat na taong karanasan lamang. Ang mga nakababatang miyembro ng pangkat ay humarap sa kanya; mas pinipili ng mas matatandang miyembro ang mas matandang kandidato. At, naging sobrang init ang usapan.

Iminungkahi ko na umupo kami nang magkasama at magsulat ng isang listahan ng mga kasanayan at kakayahan na pinaka-nais namin sa aming bagong hire, batay sa kultura ng aming kumpanya at ang mga lakas at dinamika ng aming kasalukuyang koponan. Kapag napagkasunduan namin ang aming pinakamahalagang kinakailangan, mas nalampasan namin ang isyu sa edad at nasuri kung alin sa dalawang kandidato ang pinakaangkop.

We ended up choose the older candidate because she had experience that the rest of the department lacks. At, dahil napagkasunduan namin ang isang diskarte na nakabatay sa pangangailangan (at dahil pakiramdam ng lahat ay narinig na ang kanilang opinyon), sa wakas ay kontento na ang team sa desisyon sa pagkuha.

Palawakin

Bakit Ito Gumagana: Epektibong ginagamit ng tugon na ito ang pamamaraan ng STAR upang ipakita ang proseso ng pag-iisip ng kinakapanayam at upang ipakita kung paano nila nagawang gamitin ang mga kakayahan ng mga komunikasyon, aktibong pakikinig, at pamamagitan ng salungatan upang mag-navigate sa isang isyu sa lugar ng trabaho.

Paano Maghanda para sa Mga Tanong sa Panayam na Batay sa Kakayahan

Upang maghanda para sa mga tanong sa pakikipanayam batay sa kakayahan, gumawa ng isang listahan ng mga kakayahan at ugali na sa tingin mo ay mahalaga para sa trabaho kung saan ka kinakapanayam.

  • Suriin ang listahan ng trabaho para sa mga halimbawa ng kinakailangang mga kasanayan at kakayahan. Halimbawa: pananagutan, ambisyon, madaling lapitan, pagsunod, pamamahala sa salungatan, kritikal na pag-iisip, delegasyon, flexibility, inclusiveness, pag-impluwensya, inisyatiba, pagiging maparaan, pagkuha ng panganib, atbp.
  • Susunod, ilista ang mga sitwasyon kung saan naipakita mo ang bawat isa sa mga kakayahan na ito. Kapag nakapaghanda ka na ng listahan ng mga sitwasyon, suriin ito. Sa pamamagitan ng pag-iisip ng mga halimbawa bago ang panayam, masasagot mo ang mga tanong nang mabilis at maigsi.
  • Para sa bawat kasanayan, isulat ang sitwasyon, ang mga aksyon na ginawa mo upang mahawakan ang problema, at ang pinakahuling resulta. Ito ay isang binagong bersyon ng STAR interview response technique. Ang paggamit ng diskarteng ito ay makakatulong sa iyo na magbigay ng maikli, magkakaugnay, at nakabalangkas na tugon sa mga tanong sa pakikipanayam.

Paano Sagutin ang Mga Tanong sa Panayam na Batay sa Kakayahan

Piliin ang Iyong Halimbawa: Bago sagutin ang tanong, mag-isip ng isang tiyak na halimbawa ng isang nakaraang sitwasyon na sumasagot sa ibinigay na sitwasyon. Subukang gumamit ng isang halimbawa na may kaugnayan sa trabahong ina-applyan mo. Halimbawa, habang ang paglutas ng problema ay maaaring isang kasanayang ginagamit mo sa iba't ibang sitwasyon, tumuon sa isang oras kung kailan ka nagkaroon ng partikular na isyu na may kaugnayan sa trabaho sa opisina, at kung paano mo ito pinamahalaan.

Maging Concise: Madaling gumala kapag sumasagot sa isang tanong sa panayam na nakabatay sa kakayahan, lalo na kung wala kang partikular na sitwasyon o problema sa isip. Magbigay ng malinaw, maikling paglalarawan ng sitwasyon, ipaliwanag kung paano mo ito hinarap, at ilarawan ang mga resulta. Sa pamamagitan ng pagtuon sa isang partikular na halimbawa, ang iyong sagot ay magiging maikli at sa paksa.

Huwag Sisihin: Kung naglalarawan ka ng isang partikular na problema o mahirap na sitwasyon (halimbawa, isang oras na kailangan mong magtrabaho kasama ang isang mahirap na boss), maaaring natural na umatake o sisihin ang ibang tao. Gayunpaman, ang mga tanong na ito ay tungkol sa ikaw , hindi tungkol sa iba. Tumutok sa kung ano ang iyong ginawa upang pamahalaan ang sitwasyon; huwag mag-isip sa mga isyu o pagkabigo ng ibang tao.

Mga Halimbawa ng Competency-Based Interview Questions

Kakayahang umangkop

  • Sabihin sa amin ang tungkol sa pinakamalaking pagbabagong kinailangan mong harapin sa iyong nakaraang trabaho. Paano mo ito nahawakan?

Komunikasyon

  • Sabihin sa amin ang tungkol sa isang sitwasyon kung saan nabigo kang makipag-usap nang naaangkop. Sa pagbabalik-tanaw, ano ang iba sana ang ginawa mo?
  • Ilarawan ang isang oras kung kailan kailangan mong ipaliwanag ang isang bagay na kumplikado sa isang kasamahan. Anong mga problema ang iyong naranasan at paano mo ito hinarap?

Pagkamalikhain

  • Sabihin sa amin ang tungkol sa isang oras kung saan nakabuo ka ng hindi kinaugalian na diskarte upang malutas ang isang problema. Paano mo binuo ang bagong diskarte na ito? Anong mga hamon ang iyong hinarap at paano mo ito hinarap?

Pagpapasya

  • Sabihin sa amin ang tungkol sa isang desisyong ginawa mo na alam mong hindi sikat sa ilang partikular na tao. Paano mo pinangasiwaan ang proseso ng paggawa ng desisyon? Paano mo pinangangasiwaan ang mga negatibong reaksyon ng ibang tao?

Kakayahang umangkop

  • Ilarawan ang isang sitwasyon kung saan binago mo ang iyong diskarte sa gitna ng isang proyekto. Ano ang nagpasya sa iyo na baguhin ang iyong diskarte? Paano ka nagtrabaho upang maipatupad ang pagbabagong ito nang maayos?
  • Ilarawan ang isang sitwasyon kung saan hiniling sa iyo na gawin ang isang gawain na hindi mo pa nagawa dati.

Integridad

  • Sabihin sa amin ang tungkol sa isang pagkakataon nang may humiling sa iyo na gawin ang isang bagay na tinutulan mo. Paano mo hinarap ang sitwasyon?

Pamumuno

  • Ilarawan ang isang oras kung saan kailangan mong pagbutihin ang pagganap ng isang koponan. Anong mga hamon ang iyong naranasan at paano mo ito hinarap?

Katatagan (Paano mo haharapin ang stress?)

  • Ilarawan ang isang oras kung saan nakatanggap ka ng negatibong feedback mula sa isang employer, kasamahan, o kliyente. Paano mo pinamahalaan ang feedback na ito? Ano ang kinalabasan?

Pagtutulungan ng magkakasama

  • Ilarawan ang isang panahon kung kailan ka miyembro ng isang pangkat. Paano ka positibong nag-ambag sa koponan?

Mga Posibleng Follow-Up na Tanong

Mga Pangunahing Takeaway

SURIIN ANG PAGLISTING NG TRABAHO: Basahing mabuti ang pag-post ng trabaho upang mahulaan kung aling mga kakayahan ang pinakamalamang na tanungin ka. Pagkatapos, mag-isip ng magagandang halimbawa ng mga pagkakataong napatunayan mo ang mga kakayahan na ito sa lugar ng trabaho.

MAGING CONCISE: Pinakamainam na magbigay ng isang solong, detalyadong halimbawa ng isang oras kung kailan ka nagpakita ng kasanayan sa isang propesyonal na setting, na may malinaw na ipinaliwanag na mga positibong resulta ng iyong pagkilos.

MAGING MAGTIWALA PA MAGPAKUMBABA: Sa pakikipag-usap tungkol sa isang nakaraang karanasan, mag-ingat na huwag itapon ang mga dating kasamahan o superbisor sa ilalim ng bus upang gawing mas maliwanag ang iyong sariling tagumpay.